1. المقدمة
نحن في Agri Nexus Ltd (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "المنصة") نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع، استخدام، الكشف، وحماية معلوماتك عندما تستخدم منصتنا المحاسبية.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- اسم الشركة، السجل التجاري، رقم ضريبة القيمة المضافة
- بيانات تسجيل الدخول (بريد إلكتروني، كلمة مرور مشفرة)
- معلومات الدفع والفواتير
2.2 المعلومات المالية
- البيانات المحاسبية والمالية المدخلة في النظام
- تفاصيل الفواتير والمشتريات والمصروفات
- المعاملات البنكية والضريبية
2.3 المعلومات التقنية
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- سجلات الاستخدام والتفاعل مع المنصة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض الجلسة والتحليلات
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وصيانة وتحسين منصتنا المحاسبية
- معالجة الفواتير والإقرارات الضريبية (بما في ذلك ZATCA)
- التواصل معك بخصوص حسابك وتحديثات الخدمة
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في الاتحاد الأوروبي (GDPR) والمنطقة
- تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم
4. مشاركة البيانات والإفصاح
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- معالجات الدفع: Stripe لمعالجة المدفوعات (وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم)
- موفري الاستضافة: Supabase و Vercel لاستضافة البيانات والتطبيق
- الجهات التنظيمية: هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) عند الاقتضاء
- شركاء الخدمات: مثل خدمات البريد الإلكتروني (Resend) لتوصيل الإشعارات
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.3) وعند التخزين (AES-256)
- التحكم في الوصول متعدد المستويات (RBAC)
- النسخ الاحتياطي اليومي للبيانات
- الامتثال لمعايير OWASP لأمن تطبيقات الويب
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسبما تقتضي اللوائح القانونية (عادة 6 سنوات وفقاً للوائح الاتحاد الأوروبي). بعد إلغاء حسابك، قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال للالتزامات القانونية قبل حذفها بالكامل.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
- تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
8. المراسلات التجارية الإلكترونية
قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالخدمة (إشعارات الفواتير، تحديثات الأمان). يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
10. اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: info@agrinexus.eu
- العنوان: صوفيا، بلغاريا